客户服务

保修及替换

您的产品是否为计算机主机原本内附的?

关于OEM(原始设备制造商)产品,您应当直接要求计算机厂商提供支持和保固服务。如果您的创新公司产品是随您的电脑系统预装或附赠的,他很有可能是一件 OEM 产品。OEM产品常常是由负责运送的计算机厂商特别定制的。我们的 FAQ(常见问题)页包含丰富的各种一般性支持信息,范围包括叙述如何操作的文章和套用于 OEM 产品的安装指导。对于其中的少数产品,您可能会在我们的网站上找到 OEM 驱动程序。不过,除非 FAQ(常见问题)中的文章或驱动程序清单明确指出该驱动程序是针对您的那一款 OEM 产品的,否则您最好还是与原始提供商联络,询问有关硬件、驱动程序和技术的所有问题

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