有限保修协议不适用于：

如果返回得到了授权，本公司建议您将授权编号清楚地写在包装盒的外面，通过一个可提供保险的承运商进行预付式运输，并获取一个包装的追查编号。由于创新公司并不对运输中发生的产品损坏负责，本公司建议您将产品妥善的包装在一个盒子里，并使用泡沫或包装填充颗粒。请只返回有问题的物件：不要将附属产品（电池，连接线等等）或其它产品也包含在内。

创新公司的标准RMA周转时间为5-20个工作日，如果本地客服有备件的情况，可在5个工作日内处理完毕。
如果本地客服无备件和需要返厂原件维修的情况则需要20个工作日内处理完毕，返回的物流时间则视物流公司而定。

會。返回商品授權（ＲＭＡ）编号在发布３０天之后逾期。

运送到创新公司的费用及期间的风险由您承担（包括在货运期间法僧的丢失或损坏）。本公司建议您使用适当的包装材料（包括使用产品的原包装），并通过可以提供送货凭据及保证产品价值的送货商送货。

如果您将产品有美洲或欧盟之处的地区运至创新公司，或从带有特殊税金的地区运至创新公司，为避免关税，您需要在运送产品之前，完成相关进口税文档。如果相关用户文件不完善，为了保证将产品送还给您，创新公司将收取货运时的关税费用（无论是发至还是发自创新公司）。

如果您是亚太地区，中东及非洲的客户，且您的产品不是在本地区购买的，如要享受服务，可能需要支付少量的管理型费用。

如果送来替换的产品具备储存资料／音乐的能力，创新公司对储存于其中的资料／音乐的丢失不负责任何责任。您在将产品运送给创新公司之前，应当删除所有储存在产品上的资料／音乐，或制作一份副本。