WE USE COOKIES

Here’s an overview of the cookies we use.

隐私政策

Creative Labs Pte Ltd 及其附属及关联公司(或 “Creative”、“我们”,“我们的”及“我们”)重视您的隐私,并严格遵守良好的隐私实践,以确保您的隐私受到尊重,而您向我们提供的个人资料亦符合适用的法律及本隐私政策所述的政策及惯例。

我们的隐私政策披露了我们处理在线个人和非个人信息的隐私实践。在您使用 Creative 的任何网站(“网站”)和/或 Creative 的 PC/移动应用程序和/或产品或服务(“应用程序”)之前,请仔细阅读本隐私政策。通过使用或访问网站和/或应用程序,您接受本隐私政策。我们保留随时更改我们的隐私政策、使用条款及其他政策的权利,无需向您发出通知。我们鼓励您不断参考本隐私政策,以便您了解当前的条款。


我们收集什么信息?

  1. 非敏感/个人资料
    作为我们网站的来访者,您不需要提供个人信息就可以参与很多活动项目。但是,我们确实通过使用 “cookie” 和”网页信标”收集和汇总有关所访问的 web 页面和一般使用模式的信息,如下所述。这些信息不会同任何敏感信息关联。我们收集的敏感信息帮助我们识别网站上最受欢迎的区域并评定我们促销活动的有效性。

    当您下载或以其他方式使用我们的应用程序时,应用程序会自动提供一些信息,可能包括遇到的错误、使用的功能/特性、设备类型、导航流、操作系统,每个应用程序屏幕的使用时间。这些信息是技术信息,与任何敏感/个人信息无关,收集这些信息是为了帮助我们更好地理解用户如何参与我们的应用程序,改进用户体验,根据用户的喜好调整或开发新功能,并确定我们的应用程序的有效性。我们的应用程序可以使用 Google Analytics,这是一个由 Google 提供的网页分析服务。

  2. 敏感/个人资料
    您可能有机会参加某些 Creative 网站、Creative 社交媒体网站或应用程序的以下活动,包括但不限于:帐户注册、产品注册、特殊优惠、促销、参与调查/投票/比赛/推荐计划、软件下载、在线购物,通讯订阅和/或论坛参与。这些活动或使用我们的应用程序可能需要收集您的个人信息,包括但不限于:您的姓名、邮政地址、电子邮件地址、电话号码、生物识别数据(可能包括头部捕获(包括面部和耳朵)、信用卡详细信息(仅针对完成您订单的支付义务,所以需要)和/或有关您在使用 Creation 的各种产品、程序和服务方面的兴趣的信息。收集的这些数据可能与您以前提供的信息相结合(例如,如果您以前注册了您的 Creative 产品的所有权)。如果您选择通过可用的第三方平台登录到您的 Creative 帐户,您可能需要为这些平台提供您的登录凭证或其他信息。如果您选择通过可用的第三方支付网关进行支付,您可能需要为该支付网关提供您的登录凭证或其他信息。Creative 承诺保护您的个人信息,并且只会使用这些信息来更好地了解您的需求并为您提供更好的服务。

    为了防止未经授权的访问我们的数据库,并确保信息的适当使用,我们已经建立了电子和管理程序来保护敏感信息。我们在需要个人信息的网页上使用安全套接字层 (SSL) 加密。

我们如何使用信息

除非我们得到您的明确许可或法律或相关法规另有要求,否则 Creative 不会将您的个人信息出售、出租、出借或出租给他人。Creative 不会将您在网上提供给我们的个人身份信息用于您不同意的目的(如果您已明确表示同意或被视为同意)或与本文所述无关的方式,而不向您提供选择退出的机会。如果您在选择退出时遇到任何问题,请通过 http://www.creative.com/contactus 或以下提供的联系方式联系我们。我们可能将您的个人信息用于您同意的目的(如果您已明确表示或视为同意),处理您的订单,向您提供客户支持,与您交流,使我们能够及时为您提供有关我们产品、供应、促销,软件更新等的最新信息,以改善我们的目标广告、内容和服务,并总体上改善我们的沟通并个性化您的用户体验。(请注意,如果您决定退出,我们将视情况而定,可能无法为您提供某些服务和支持等。)我们也可能将您的个人信息用于内部目的 - 可能包括但不限于数据研究、分析或一般审核等目的。

Cookies 和网页信标

Cookies 是网络服务器可以存储在用户设备上的小型文本文件。Cookies 可以让网站将信息存储在用户的计算机上,并在以后检索它。Cookies 收集 IP 地址、操作系统和浏览器软件等信息,使我们能够自定义您的体验并在我们的站点上提供更大的便利。您可以通过修改浏览器上的设置来接受或拒绝 Cookie;您可能希望参考文件管理软件的说明来找到存储 cookie 的文件或目录,以便更好地管理 cookie 设置。

您可以通过在浏览器中选择适当的设置来拒绝使用 cookie。但是,请注意,如果您这样做,则可能无法使用我们网站的全部功能。

网页信标是一种清晰或透明的图片文件,用于跟踪用户在一个或多个网站上的导航。网页信标通常由使用第三方流量监视和跟踪服务的网站使用。在我们的例子中,我们使用 Google Analytics 等。我们的网站,无论是直接还是间接地,都使用网页信标,以增强我们网站的功能并收集有关流量数据、分析等的信息,并更好地了解我们的用户及其对我们网站的使用,并使我们能够有目的地进行此类处理 内容。

第三方供应商/营销代理

我们可能会聘请第三方供应商/营销代理进行在线广告、营销和/或再营销服务提供商,以进行再营销,基于兴趣的广告,年龄、性别、人口统计或地理位置定位等,以便根据现有数据更好地针对我们的目标受众并向我们的目标受众提供更相关的广告。第三方供应商/营销代理可能会在 Internet 的网站上显示我们的广告。

对于网站,作为我们的广告和营销活动,数据分析以及其他活动的一部分,我们已经实施或可能实施 Google 的展示广告功能,例如 Remarketing、Google Display Network Impression Reporting,DoubleClick Campaign Manager Integration 或 Google Analytics Demographics 及 Interest Reporting。您可以选择退出 Google Analytics 的展示广告,并自定义 Google 展示广告网络广告,网址为:https://www.google.com/settings/ads.我们和我们的第三方供应商/营销代理可能会同时使用第一方 Cookie 和第三方 Cookie 进行通知 ,根据用户过去对我们网站的访问来优化和投放广告。(有关更多信息,请参阅下面有关网页分析/统计信息的部分。)

个人可识别信息

我们不允许将个人身份信息与再营销列表、Cookie、数据馈送或其他匿名标识符一起使用或与其关联,也不得将目标信息(例如人口统计或地理位置)与从广告或其着陆页中收集到的任何个人身份信息相关联,或无需先征得您的同意,即可通过我们的再营销标签或与我们的广告相关的任何产品数据馈送与 Google 分享任何可识别个人身份的信息,或向 Google 发送准确的位置信息。

当我们或我们的第三方供应商/营销代理创建再营销列表时,我们不会使用与我们的站点上的客户或访问者有关的任何敏感信息,无论这些信息是基于访问者的个人资料或我们在站点或应用程序上的行为直接收集,还是与访问者相关联。

  • 创建列表的限制可能适用于单个网页以及整个网站或应用
  • 广告内容可能并不意味着知道个人身份信息或敏感信息

基于兴趣的广告

据我们所知,作为使用基于兴趣的广告的广告商,我们不会:

  • 使用针对兴趣的广告或在针对 13 岁以下儿童的任何网站或应用上实施再营销标签,或存储或索要 13 岁以下儿童的年龄信息
  • 创建再营销列表或创建专门旨在以禁止的方式吸引用户的广告内容
  • 即使是在没有使用此类信息创建再营销列表的情况下,也要创建暗示对网站或应用访问者的个人识别或敏感信息有所了解的广告内容
  • 在任何数据馈送中包括属于敏感类别的产品,例如药品

网页分析/统计

我们的网站使用 Google 提供的网络分析服务 Google Analytics。Google Analytics 使用 “Cookie”(如上所述)以及我们广告计划中的数据(包括基于兴趣和基于人口统计的广告)来帮助更好地分析用户如何使用我们的网站。Cookie 中存储的有关您对网站使用情况的信息(包括您的 IP 地址)将传输给 Google 并由 Google 存储在美国或 Google 确定的其他任何地方的服务器上。Google 将使用这些信息来评估您对我们网站的使用,编制有关网站活动的报告以及提供与我们网站活动和互联网使用情况相关的其他服务。根据法律的要求,或在第三方代表 Google 处理信息的情况下,Google 也可能将此信息传输给第三方。Google 不会将您的 IP 地址与 Google 持有的任何其他数据相关联。进入并使用本网站,即表示您同意 Creative 和 Google 以上述方式和目的处理有关您的数据。

您可以通过 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 访问 Google Analytics 当前可用的退出选项。

我们可能会根据隐私政策中规定的条款披露我们收集的某些或全部信息。我们不会向第三方透露有关您的个人身份信息供第三方独立使用,除非:(1) 您请求或授权(或根据适用法律被视为这样做);(2) 与上述我们的网站有关;(3) 提供信息,以符合适用的法律、规例、搜查令、传票或法庭命令,执行我们与您之间的协议,或保护我们的权利、财产或安全,或保护我们雇员或其他人的权利、财产或安全;(4) 向代表我们履行职能的代理人、供应商或服务提供者提供信息;(5) 该信息旨在处理紧急情况或神的作为,或处理争议或申索,或向持有合法或实益权益的人提供。我们也可能收集有关我们的客户和网站访问者的汇总数据,并出于营销或促销目的向我们的合作伙伴、服务提供商、广告商和/或其他第三方披露此类汇总数据的结果(但不是个人身份信息)。

社交媒体网站

我们的网站可能与社交媒体网站(可能包括Facebook、Twitter 和其他社交媒体网站)进行交互。如果您确实决定对我们网站的通过这些服务提供的信息进行点赞或分享,则还必须相应地查看每个链接的社交媒体网站的隐私政策。如果您是社交媒体网站的成员,则这些界面可能允许社交媒体网站将您的网站访问与您的个人身份信息相关联。

我们可能会不时与另一方或其他方成为合作伙伴或达成协议,以向我们的客户提供特定的利益和/或服务,包括发送更简化和针对性的促销或广告等,以增强您的整体用户体验。我们将向此类合作伙伴提供我们认为合理的信息,以便他们为您提供此类利益和/或服务。

调查、竞赛或推荐计划

我们可能会不时为您提供参与我们网站上的竞赛、调查或推荐计划的机会。如果您参加,我们将要求您提供某些个人身份信息。是否参与这类调查、竞赛或推荐计划完全出于自愿,而且您可以选择是否透露任何信息。所请求的信息可能包括联系信息(例如姓名、电子邮件地址和送货地址)以及人口统计/地理信息。

我们使用此信息来通知竞赛获胜者、颁发奖品、记录商店积分、监控网站流量或使网站个性化(在调查中收集的匿名信息的情况下),以及/或向参与者发送电子邮件通讯(如适用)。

我们可能会使用第三方服务提供商来进行这些调查和/或竞赛和/或推荐计划;如果是这样,通常将禁止该公司将我们用户的个人身份信息用于任何其他目的。除非我们事先通知您并获得您的同意,否则我们不会与其他第三方共享您通过竞赛、调查或推荐计划提供的个人身份信息。

个人信息的保留

我们保留您的信息的时间不超过出于处理目的所必需的时间。我们保留您的信息的期限取决于我们收集和使用该信息的目的和/或遵守任何适用法律或法规的要求。

我们的全球运营

由于 Creative 是全球性运作的企业,我们需要同全世界的商业机构和/或业务合作伙伴分享您的个人资料。我们可能与其他 Creative 实体(包括子公司和附属公司)和/或本地或外国业务合作伙伴分享您的信息,他们代表我们为您提供必要的服务或您请求的信息,以集成数据存储,或简化客户信息的管理,并在必要时为进行交易处理和/或防止欺诈如在此所述。这些 Creative 的分支机构和/或商业合作伙伴在使用此资料的过程中,要遵守我们个人隐私政策,并受到相关保密和/或数据处理协议的制约。

总而言之,为了使我们更好地为您服务,我们可能出于以下目的使用您的个人信息,包括但不限于:

  • Creative Store

为了处理您的订单,我们将要求您提供个人信息,例如:姓名、电子邮件地址、收货地址、电话号码和信用卡信息。但是,我们不会保留您的信用卡信息。我们也可能与您联系(通常通过电子邮件或电话)有关事宜,包括但不限于与您的订单、订单确认、发货和跟踪细节、发货延迟、库存变化或身份验证相关的事项。

  • 在线注册

您可以使用在线注册应用程序或通过 creative.com/register 注册您的 Creative 产品。及时注册 Creative 产品,您就有资格获得产品支持。享有的技术支持级别取决于您购买的 Creative 产品类型。更多详情,请查看 creative.com/support。通过在线注册收集的个人信息将用于客户支持,以改善我们的产品和服务。Creative 的内部报告将不包含个人的个人数据。如果需要,我们可能会不时就与您的注册产品相关的事宜与您联系。在您的许可之下,我们会向您寄送关于 Creative 新产品和服务的信息。

  • 调查/投票/竞赛/促销/推荐计划

我们的网站可能会不时通过调查/投票/竞赛/促销/推荐计划以及其他营销活动向您索取信息。参与这些活动完全出于自愿,而且您可以选择是否透露任何信息。被询问的信息可能包括联系方式;如您的姓名和寄送地址;以便通报获胜者及统计信息;如根据您的年龄来决定您是否有参赛资格。调查信息将用于监控和改善我们网站、产品和/或服务的使用和满意程度。

  • 电子简报

Creative 有时可能会通过电子邮件向您发送电子简报、市场营销材料或产品信息。您的电子邮件地址未经您的同意不会与非关联第三方共享。在适用的情况下,我们将遵守所有当地要求,例如让您选择加入,以确保我们不会向您发送未经请求的电子邮件。您有权随时选择退出接收来自我们的此类电子通讯。

* 海外转账

Creative 可能会在世界各地的服务器上处理个人信息。因此,我们可能会在您居住国家/地区以外的服务器上处理您的个人信息。通过使用我们的网站并提供您的个人资料,即表示您同意出于此处所述的任何目的转移您的个人数据。我们会进行商业上合理的努力,以确保传输给授权第三方供应商的任何此类个人数据都将受到适当的安全保护。

未成年人资料

Creative 决不会有意收集 18 岁以下儿童的敏感信息以进行营销。如果我们得知 18 岁以下的儿童已向我们提交了个人信息,我们将从我们的文件中删除这些信息。18 岁以下的未成年人应先征询其父母或监护人的明确许可,然后才能通过 Internet 向任何人提交任何个人信息。

第三方网站

请注意,我们的隐私政策仅适用于受 Creative 控制的网站。提供第三方网站的链接只是出于使用方便的目的。在将个人信息提供给这些网站之前,建议您先阅读这些网站的隐私政策和使用条款。Creative 并没有审查这些第三方网站,不能控制任何第三方网站的内容或其个人隐私政策和/或使用条款,并且对此不负责任。因此,Creative 并不认可或对这些其他网站及其提供的任何信息、产品或其他材料作任何表述。用户自行承担访问和使用其他此类网站带来的风险,并遵从有关访问/使用网站的适用条款和限制。

信息请求

您有权随时索取我们持有的有关您的个人信息的副本(为此我们可能会收取少量管理费)。我们将根据您的要求更正您的个人信息中的任何错误。

联系我们

我们尊重您的意见。如果您对我们的隐私政策有任何疑问或意见,或者对使用您的个人信息有任何疑问或疑虑,请与我们联系。您可以将您的要求寄给我们,地址是:

Data Privacy (Legal Department) Creative Technology Ltd 31, International Business Park #03-01 Singapore 609921 Singapore

免责声明

我们保留根据法律,法律法规,法院命令或法律程序可能需要披露您的个人身份信息的所有权利,并且在我们认为有必要披露信息以保护我们的权利和/或确保遵守上述法律规定的情况下,我们保留所有权利。在任何情况下,我们均不承担任何责任,包括是否由病毒和/或其他源自或从我们的网站/应用程序或其使用或以其他方式感染的恶性程式码引起的任何数据丢失和/或损失或任何不便。确保您的计算机/设备/电脑桌面在任何时候都运行在最新的防病毒软件上,并定期检查病毒和/或其他恶意代码,这完全是您的责任。Creative 将尽合理努力确保本网站不包含或传播任何病毒或其他恶意代码。根据适用法律,在任何情况下,CREATIVE、其附属公司、子公司,包括其董事、代表、雇员或代理人,均不得对任何索赔、费用或损害(包括但不限于任何后果性的、附带的、间接的、惩罚性的或任何性质的特别损害)承担任何责任,包括但不限于因使用我们的网站/应用程序(包括参与任何调查、竞赛或推荐计划)导致的任何故障、延误、数据损失、利润损失,服务中断或业务或预期利润损失而引起的任何损害,即使 CREATIVE 已被告知这种损害发生的可能性。

[最后修订于 2019 年 11 月]