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保修及替换

保修服务


感谢您选用Creative产品,为了让我们能提供更满意的售后服务,请您务必阅读以下内容:


Creative公司对中国大陆地区(不含港澳台)、经合法渠道销售的Creative公司产品依据国家三包法规定提供保修服务。

(1) 消费者出具正规购买发票或天猫/京东旗舰店订单号或国家认可的有效凭证可享受Creative全国联保。
(2) 产品在保修期内(无人为损坏、改装、拆解等情况),消费者将产品寄送到售后服务中心的快递费用由用户自己承担,售后服务中心寄回给您的快递费用由我司承担。
(3)针对保外或无法提供有效购买凭证的产品,我司将依据情况进行收费维修。

若您需要,可以电话联系我们的售后服务中心咨询产品保修和收费维修信息。


Creative售后服务中心

地址:安徽省合肥市庐阳区金池路北环阳光A4栋1001室

售后服务电话:13365694250

服务时间:9:00-12:00,13:00-18:00(星期一至星期五,国家法定假日及周六、周日暂停服务 )